Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade Sistema de Chat

Resolved Minor
June 09, 2025 - Started 1 day ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

Prezado(a) Lojista, Identificamos uma instabilidade no sistema de chat, nossa equipe já está em contato com os responsáveis para restabelecer o mais rápido possível. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via telefone e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 1 day ago - at 06/09/2025 04:37PM

Instabilidade resolvida.

MONITORING 1 day ago - at 06/09/2025 03:12PM

Uma correção foi implementada e estamos monitorando os resultados.

INVESTIGATING 1 day ago - at 06/09/2025 02:46PM

Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma instabilidade no sistema de chat, nossa equipe já está em contato com os responsáveis para restabelecer o mais rápido possível.
Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via telefone e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tray

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