Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade na geração do certificado de segurança - SSL

Resolved Minor
September 12, 2025 - Started about 2 months ago - Lasted 3 days
Official incident page

Incident Report

Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a geração do SSL (Certificado de Segurança) em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está em contato com os responsáveis para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,
Components affected
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RESOLVED about 2 months ago - at 09/15/2025 01:15PM

This incident has been resolved.

IDENTIFIED about 2 months ago - at 09/12/2025 08:32PM

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando a geração do SSL (Certificado de Segurança) em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está em contato com os responsáveis para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

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