Outage in Tray E-Commerce
Instabilidade Telefonia (11)
Resolved MajorIncident Report
Prezado(a) Lojista,
Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impossibilitando a utilização do número (11) 2111-8700. Por isso, alteramos temporariamente para o número (14) 3311-8729.
Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.
Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tray
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 2 months ago - at 09/23/2025 03:27PM
This incident has been resolved.
IDENTIFIED
about 2 months ago - at 09/23/2025 11:31AM
Prezado(a) Lojista,
Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impossibilitando a utilização do número (11) 2111-8700. Por isso, alteramos temporariamente para o número (14) 3311-8729.
Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.
Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tray
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