Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade integração pedidos Amazon

Resolved Major
October 14, 2025 - Started about 2 months ago - Lasted 35 minutes
Official incident page

Incident Report

Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema na integração de pedidos da Amazon. A ocorrência já foi reportada ao time responsável, que está atuando para a normalização dos serviços. Seguimos acompanhando a situação de perto e manteremos todos atualizados sobre qualquer novidade. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Tray
Components affected
Tray E-Commerce Integração Marketplaces

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RESOLVED about 2 months ago - at 10/14/2025 09:26PM

Prezado(a) Lojista,

Realizamos algumas ações necessárias para normalização total dos serviços.

Continuaremos monitorando o funcionamento da integração.

Atenciosamente,

Equipe Tray

IDENTIFIED about 2 months ago - at 10/14/2025 08:55PM

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema na integração de pedidos da Amazon. A ocorrência já foi reportada ao time responsável, que está atuando para a normalização dos serviços.

Seguimos acompanhando a situação de perto e manteremos todos atualizados sobre qualquer novidade.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

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