Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade integração Tray Envios

Resolved Major
November 14, 2025 - Started 10 days ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a integração com a aplicação Tray Envios, gerando instabilidade nas gerações de etiquetas. A equipe responsável já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,

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RESOLVED 10 days ago - at 11/14/2025 05:37PM

This incident has been resolved.

IDENTIFIED 10 days ago - at 11/14/2025 01:57PM

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando a integração com a aplicação Tray Envios, gerando instabilidade nas gerações de etiquetas. A equipe responsável já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

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