Outage in Tray E-Commerce
Instabilidade na entrega de E-mails
Major
August 12, 2026 - Started 1 day ago
Official incident page
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Incident Report
Prezado(a) Lojista,
Identificamos uma instabilidade no nosso serviço de disparo de e-mails, o que está gerando atrasos ou falhas na entrega dos códigos de verificação (tokens).
Serviços afetados:
Acesso ao Painel Administrativo
Redefinição de senhas
Nossa equipe de infraestrutura já está atuando para identificar a causa raiz e reestabelecer o serviço o mais rápido possível.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Components affected
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The Status Page Aggregator with Early Outage Detection
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Latest Updates ( sorted recent to last )
IDENTIFIED
1 day ago - at 08/12/2026 06:35PM
Prezado(a) Lojista,
Identificamos uma instabilidade no nosso serviço de disparo de e-mails, o que está gerando atrasos ou falhas na entrega dos códigos de verificação (tokens).
Serviços afetados:
Acesso ao Painel Administrativo
Redefinição de senhas
Nossa equipe de infraestrutura já está atuando para identificar a causa raiz e reestabelecer o serviço o mais rápido possível.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Latest Tray E-Commerce outages
Instabilidade no acesso ao painel administrativo - 3 days ago
Instabilidade Telefonia - 6 days ago
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Instabilidade temporária em nossos canais de atendimento - 17 days ago
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The Status Page Aggregator with Early Outage Detection
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