Instabilidade people-sign

Prezados clientes,

Informamos que o incidente relacionado à exibição de envios no painel de acompanhamento foi oficialmente encerrado.

Após a aplicação da correção e o período de monitoramento, confirmamos que a listagem e o histórico de documentos foram totalmente restabelecidos, e a plataforma opera em completa estabilidade.

Agradecemos pela compreensão e paciência de todos durante o processo.

Atenciosamente,

Prezados clientes,

Informamos que a correção para a exibição no painel de acompanhamento foi aplicada com sucesso.

A lista de documentos e históricos de envios já está retornando à normalidade. No momento, nossa equipe de engenharia está monitorando o ambiente de perto para garantir a estabilidade total do serviço.

Agradecemos a paciência e traremos a confirmação do encerramento em breve.

Atenciosamente,

Prezados clientes,

Gostaríamos de atualizar o status sobre a visualização de documentos no painel de acompanhamento.

O problema foi identificado com sucesso por nossa equipe técnica. No momento, os engenheiros já estão subindo a correção para restabelecer a exibição correta de todos os envios na interface do remetente.

Lembramos que o processamento, envio e assinatura dos documentos continuam operando normalmente.

Volataremos com uma nova atualização assim que a correção for concluída e entrarmos na fase de monitoramento.

Atenciosamente,

Prezados clientes,

Identificamos uma instabilidade técnica pontual que afeta a atualização do painel de acompanhamento após o envio de documentos.

Reforçamos que o fluxo de envio e assinatura está funcionando normalmente: os destinatários continuam recebendo e conseguindo assinar os arquivos. No entanto, o registro do envio pode temporariamente não ser exibido na lista de acompanhamento do remetente.

Nossa equipe de engenharia já está atuando para corrigir a exibição na interface e restabelecer o histórico no painel o mais breve possível.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e manteremos todos informados sobre o progresso.

Atenciosamente,