Verzögerte Mailzustellung

Wir haben nun auch die offizielle Rückmeldung und Bestätigung des Hersteller erhaltem, dass die Störung auf unserer SpamExperts Infrastruktur behoben wurde.
Diese abschließende Meldung dient ausschließlich der offziellen Beendigung der Störung.
Der Dienst steht bereits seit heute Morgen 9:00 Uhr wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Update: E-Mail-Zustellung aktuell wieder ohne Verzögerungen

Unser Technik-Team hat in der vergangenen Nacht gemeinsam mit dem Support des Herstellers SpamExperts intensiv an der Behebung der Störung gearbeitet.

Nach aktuellem Stand zeigen unsere Systemprotokolle, dass die zuvor aufgetretenen Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung nicht mehr bestehen. Der E-Mail-Verkehr wird derzeit wieder ohne erkennbare Verzögerungen verarbeitet.

Eine abschließende Bestätigung des Herstellers zur vollständigen Behebung der weltweiten Störung steht allerdings noch aus.

Wir überwachen die Systeme weiterhin engmaschig und informieren Sie, sobald uns weitere Erkenntnisse vorliegen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Der Hersteller arbeitet weiterhin an der Behebung des Problems.

Die Originalmeldung des Herstellers können Sie unter der folgenden URL einsehen:
https://uptime.n-able.com/event/202197

Der Hersteller hat die Fehlerbehebung implementiert, und überwacht das Problem weiterhin.

Aktuell kommt es zu einer verzögerten Mailzustellung bei unserer Hosted Exchange Umgebung.
Die Ursache liegt an einer zentralen Komponente des Herstellers der AntiSpam Lösung.

Der Hersteller hat die Ursache des Verhaltens bereits identifiziert und arbeitet an einer Lösung.

Sobald die Ursache des Verhaltens behoben ist, funktioniert die Mailzustellung wieder wie gewohnt.

Als temporäre Lösung (Workaround) können Sie die Mails über die Verwaltungsoberfläche der AntiSpam Lösung in die Whitelist aufnehmen.