Outage in V-CUBE

アナリティクスのデータが表示されない問題

Resolved Major
August 01, 2024 - Started 5 months ago - Lasted about 9 hours
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Outage Details

Qumuにて下記事象が発生しています。 <発生日時> 8月1日(木) 09:47 am JST - ※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。 <内容> 日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。 <内容> 動画の視聴や作成には影響は確認されておりません。 続報があり次第共有いたします
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 5 months ago - at 08/01/2024 10:06AM

本件事象は終息いたしました

<発生日時>
8月1日(木) 09:47 am JST - 12:13 pm JST
※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。

<内容>
日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、
スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。

MONITORING 5 months ago - at 08/01/2024 03:34AM

当該事象について修正対応を実施し、当該問題が解消されました。
当該問題について引き続き状況を監視いたします。

IDENTIFIED 5 months ago - at 08/01/2024 01:44AM

Qumuにて下記事象が発生しています。

<発生日時>
8月1日(木) 09:47 am JST -
※発生時刻はブイキューブで問題を認知した時間です。

<内容>
日本の全インスタンスにて、プレゼンテーション、スマートサーチのアナリティクスおよびプラットフォームのアナリティクスにアクセスしてもデータが表示されない。

<内容>
動画の視聴や作成には影響は確認されておりません。

続報があり次第共有いたします

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