Outage in Vozy

VOZY - Inconvenientes con acceso/login en la plataforma WebVozy

Resolved Minor
October 02, 2024 - Started 3 months ago - Lasted about 7 hours
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Outage Details

Hola, Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy (https://web.vozy.ai/login) (https://web.vozy.app/) ; está apareciendo un mensaje de error y no permite hacer el ingreso a la plataforma. Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Components affected
Vozy Apps Vozy Public Website
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 3 months ago - at 10/02/2024 07:23PM

This incident has been resolved.

MONITORING 3 months ago - at 10/02/2024 01:22PM

Hola,

Nos complace comentarte que se ha superado el inconveniente que estaban presentando algunos de nuestros usuarios para el ingreso a la plataforma.

Lo anterior gracias a la solución del inconveniente que estaba presentando nuestro proveedor de autenticación.

Si estabas presentando inconvenientes con el acceso a la aplicación WebVozy, te invitamos a probar de nuevo en este momento.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

INVESTIGATING 3 months ago - at 10/02/2024 12:53PM

We are continuing to investigate this issue.

INVESTIGATING 3 months ago - at 10/02/2024 12:53PM

Hola,

Este tipo de comunicaciones no nos alegran el día, pero nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación que está generando inconvenientes para algunos usuarios a la hora de ingresar o hacer login en la plataforma WebVozy (https://web.vozy.ai/login) (https://web.vozy.app/) ; está apareciendo un mensaje de error y no permite hacer el ingreso a la plataforma.

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

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