Outage in Vozy

Inconvenientes con el procesamiento de llamadas

Resolved Major
April 04, 2025 - Started 28 days ago - Lasted about 4 hours
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Outage Details

Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de cuentas Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 28 days ago - at 04/04/2025 05:10PM

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene resuelta laafectación con llamadas del asistente virtual para algunas de las cuentas

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

MONITORING 28 days ago - at 04/04/2025 02:23PM

Hola,

Nos parece importante que sepas que identificamos la afectacion y aplicamos el arreglo necesario.

Estaremos monitoreando el fix durante las proximas horas.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

IDENTIFIED 28 days ago - at 04/04/2025 02:22PM

The issue has been identified and a fix is being implemented.

INVESTIGATING 28 days ago - at 04/04/2025 01:35PM

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de cuentas

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

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