Outage in Vozy

Inconvenientes con el procesamiento de llamadas de agentes generativos

Resolved Minor
February 11, 2025 - Started 29 days ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

Hola, Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de las cuentas; en este momento se tiene identificado una afectacion que limita a algunas llamadas de agentes puramente generativos Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible. Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo. Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co Saludos, Vozy Team
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 29 days ago - at 02/11/2025 04:33PM

Hola,

Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

MONITORING 29 days ago - at 02/11/2025 03:20PM

Hola,

Hemos logrado intervenir la afectacion en nuestros agentes generativos. Estaremos monitoreando.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

INVESTIGATING 29 days ago - at 02/11/2025 02:19PM

Hola,

Nos parece importante que sepas que en este momento se tiene identificada una afectación con llamadas del asistente virtual para algunas de las cuentas; en este momento se tiene identificado una afectacion que limita a algunas llamadas de agentes puramente generativos

Ahora mismo tenemos todos los esfuerzos de nuestro equipo técnico enfocados para normalizar el servicio en todas las cuentas lo antes posible.

Tan pronto tengamos más detalles los estaremos compartiendo.

Cualquier inquietud o comentario relacionado, lo puedes enviar a support@vozy.co

Saludos,

Vozy Team

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