Instabilidade no Serviço de Métricas e Analytics

This incident has been resolved.

Identificamos um novo problema e as métricas estão inacessíveis no momento. Estamos trabalhando para recuperar o mais breve possível.

Vale reforçar que tanto a Loja Virtual quanto o Checkout continuam operando normalmente.

Estamos implementando uma correção e monitorando a estabilidade do serviço. Durante esse período, algumas métricas podem apresentar atrasos, mas esperamos que se estabilizem em breve. Agradecemos pela paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.

Identificamos a causa do problema e estamos trabalhando em uma solução.

Estamos enfrentando instabilidades no nosso serviço de métricas e analytics, o que está afetando diretamente as métricas do painel administrativo. Nossa equipe está atuando para resolver o problema o mais rápido possível.