GEO Superuser Login Issues

This incident has been resolved.

We have received reports of GEO login issues resulting in errors, specifically effecting Superusers (Multi-building access accounts). Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. During this time, you should be able to use the web version without issue. If needed you can open a browser on your mobile device and login there. Our Development team is actively working on a fix for this issue.

Hemos recibido informes de problemas de inicio de sesión de GEO que resultan en errores, específicamente afectando a los Superusuarios (cuentas de acceso a varios edificios). Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible. Durante este tiempo, debería poder utilizar la versión web sin problemas. Si es necesario, puede abrir un navegador en su dispositivo móvil e iniciar sesión allí. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando activamente en una solución para este problema.

Nous avons reçu des rapports de problèmes de connexion GEO entraînant des erreurs, affectant spécifiquement les Superutilisateurs (comptes d'accès à plusieurs bâtiments). Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. Pendant ce temps, vous devriez pouvoir utiliser la version web sans problème. Si nécessaire, vous pouvez ouvrir un navigateur sur votre appareil mobile et vous connecter là-bas. Notre équipe de développement travaille activement sur une solution pour ce problème.