Outage in Clicksign

Instabilidade com Status dos Documentos

Resolved Minor
May 25, 2022 - Started almost 2 years ago - Lasted 39 minutes
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Outage Details

Nosso time técnico identificou que alguns documentos finalizados entre ontem (24/05) e hoje (25/05) foram cancelados automaticamente. Estamos investigando o motivo deste comportamento e quais documentos foram afetados. Dentro de 30 minutos retornamos com uma atualização.
Components affected
Clicksign Processamento de documentos
Latest Updates ( sorted recent to last )
IDENTIFIED almost 2 years ago - at 05/25/2022 01:14PM

Uma correção foi aplicada para novos documentos. Estamos trabalhando em possíveis soluções para os documentos afetados anteriormente.

Reforçamos que a instabilidade foi solucionada e a plataforma está operando normalmente.

Dentro de 30 minutos retornamos com uma atualização.

INVESTIGATING almost 2 years ago - at 05/25/2022 12:37PM

Nosso time técnico identificou que alguns documentos finalizados entre ontem (24/05) e hoje (25/05) foram cancelados automaticamente.

Estamos investigando o motivo deste comportamento e quais documentos foram afetados.

Dentro de 30 minutos retornamos com uma atualização.

Latest Clicksign outages

Instabilidade na plataforma da Clicksign - Ambiente de testes Sandbox - 6 days ago
Lentidão na entrega de SMS para operadoras Claro e Vivo - 7 days ago
Lentidão na entrega de e-mail - 8 days ago
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