Outage in Linx Commerce

Instabilidade na cotação em clientes Omni Commerce

Resolved Minor
September 01, 2023 - Started over 1 year ago - Lasted about 7 hours
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Outage Details

Prezados, Estamos enfrentando uma instabilidade na cotação, para clientes que possuem o serviço de Omni Commerce. Nosso time de engenharia já está atuando para que o serviço seja reestabelecido o mais rápido possível.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 1 year ago - at 09/01/2023 11:10PM

Caros clientes,

Desejamos uma boa noite a todos.

É com satisfação que compartilhamos que a solução desenvolvida por nossas equipes de Engenharia e Infraestrutura demonstrou ser altamente eficaz. Gostaríamos de informar que continuamos a monitorar de perto nossos serviços logísticos do OmniCommerce e temos a grata satisfação de confirmar que todos eles estão plenamente operacionais.

Agradecemos pela sua confiança contínua em nossos serviços e permanecemos à disposição para qualquer necessidade que possa surgir.

Atenciosamente, LinxCommerce

MONITORING over 1 year ago - at 09/01/2023 10:23PM

Prezados, boa noite.

Nossa equipe de engenharia e infraestrutura trabalhou ativamente para reestruturar a conexão dos serviços do motor logístico da oferta do OmniCommerce, com o objetivo de estabilizá-lo.

Atualmente, as lojas que utilizam a oferta do OmniCommerce podem cotar novamente, permitindo assim o fechamento dos pedidos.

A operação foi normalizada, mas por precaução, continuaremos monitorando.

Agradecemos pela compreensão.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 09/01/2023 08:12PM

Prezados, boa tarde.

Estamos atualmente trabalhando na estabilização dos serviços do motor logístico da oferta do OmniCommerce por meio de nossas equipes de engenharia e infraestrutura. Assim que concluirmos a correção dos serviços, forneceremos uma atualização aqui.

Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer transtorno e agradecemos pela sua compreensão.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 09/01/2023 06:55PM

Prezados, boa tarde.

Identificamos a falha que causou dificuldades no processo de cotação do OmniCommerce. As equipes de engenharia e infraestrutura estão trabalhando diligentemente na solução para estabilizar nossos serviços logísticos. Assim que implementarmos a correção dos serviços, iremos informar.

Agradecemos pela sua compreensão.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 09/01/2023 04:53PM

Prezados,

Nosso time identificou a falha que faz com que a cotação de Omni Commerce esteja instável. Estamos realizando as devida correções para que o serviço se estabeleça.

INVESTIGATING over 1 year ago - at 09/01/2023 04:13PM

Prezados,

Estamos enfrentando uma instabilidade na cotação, para clientes que possuem o serviço de Omni Commerce.

Nosso time de engenharia já está atuando para que o serviço seja reestabelecido o mais rápido possível.

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