Outage in PayPlug

Incident en cours sur les paiements web

Resolved Minor

May 02, 2022 - Started almost 4 years ago - Lasted 40 minutes
Official incident page

Incident Report

Bonjour, Un incident est en cours sur les paiements web depuis 21h10. Nos équipes sont en cours d'intervention pour qualifier cet incident. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Components affected

PayPlug API de Paiement | Payment API PayPlug Demande de paiement | Payment request

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Latest Updates ( sorted recent to last )

MONITORING almost 4 years ago - at 05/02/2022 08:12PM

Bonjour,

Les corrections ont été apportées chez nos partenaires, un problème généralisé sur les authentifications 3DS a eu lieu.

Nous restons attentifs au rétablissement définitif de la situation.

Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, externe à notre plateforme.

L'équipe PayPlug

IDENTIFIED almost 4 years ago - at 05/02/2022 07:50PM

Bonjour,

Des investigations sont en cours chez notre acquéreur afin de rétablir le service.

Nous vous tiendrons informés des prochaines évolutions.

Merci de votre compréhension.

INVESTIGATING almost 4 years ago - at 05/02/2022 07:28PM

Bonjour,

Un incident est en cours sur les paiements web depuis 21h10. Nos équipes sont en cours d'intervention pour qualifier cet incident.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

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