Outage in V-CUBE

Windows 10 と Google Chrome106 の組み合わせで、一部画面共有機能が利用できない

Resolved Minor

October 05, 2022 - Started over 1 year ago - Lasted 23 days
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Outage Details

■事象 Windows 10 と Google Chrome106の組み合わせでセールスプラスを利用すると、「画面共有」のうち「画面共有を開始する」のボタンを押しても何も反応しない現象が確認されております。なお、「画面共有」のうち「画面共有（IE・低速回線向け）を開始する」は利用可能です。 ■回避策・Google Chrome106の場合、「画面共有（IE・低速回線向け）を開始する」を利用する・Google Chrome105のまま利用する(最新版にアップデートしない) ・Google Chrome以外のブラウザを利用する・Mac OSのPCを利用する ■対応状況現在調査中です。進捗があり次第随時報告いたします。

Components affected

V-CUBE セールスプラス

Latest Updates ( sorted recent to last )

IDENTIFIED over 1 year ago - at 10/21/2022 07:35AM

【続報】
当該事象について、原因を特定しました。
現在、サービスのアップデートを計画中です。

IDENTIFIED over 1 year ago - at 10/05/2022 02:16AM

■事象
Windows 10 と Google Chrome106の組み合わせでセールスプラスを利用すると、
「画面共有」のうち「画面共有を開始する」のボタンを押しても何も反応しない現象が確認されております。

なお、「画面共有」のうち「画面共有（IE・低速回線向け）を開始する」は利用可能です。

■回避策
・Google Chrome106の場合、「画面共有（IE・低速回線向け）を開始する」を利用する
・Google Chrome105のまま利用する(最新版にアップデートしない)
・Google Chrome以外のブラウザを利用する
・Mac OSのPCを利用する

■対応状況
現在調査中です。進捗があり次第随時報告いたします。

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