ネットワーク接続性 | Network Connectivity

5:39 PM PDT 日本時間 2021/09/02 07:30 から一部の AWS Direct Connect 接続と AP-NORTHEAST-1 リージョン間にネットワーク接続性の問題が発生していることを確認しております。この問題について調査を行っております。| Starting at 3:30 PM PDT, we began to experience network connectivity issues, impacting AWS Direct Connect connectivity between some AWS Direct Connections and the AP-NORTHEAST-1 Region. We are actively investigating the issue.

6:02 PM PDT 一部の AWS Direct Connect 接続と AP-NORTHEAST-1 リージョン間にネットワーク接続性の問題について追加の情報をご案内いたします。日本時間 2021/09/02 07:30 からコアネットワークデバイスに複数の問題が発生していることを確認しております。現在、問題が発生したデバイスについて復旧を進めており、デバイスがオンラインの状態に戻ることで接続性の問題が解消することが期待されます。現状では復旧の目途に関する情報はございません。進展がございましたら、随時更新致します。| We wanted to provide some more information for the event affecting some Direct Connect network connectivity in the AP-NORTHEAST-1 Region. Starting at 3:30 PM PDT, we began to experience network connectivity issues due to some failures in core networking devices. We are currently working on restoring these devices and we expect some restoration of connectivity as these devices come back online. We currently do not have an ETA on full recovery and will update further as information comes to hand.

6:43 PM PDT 現在引き続き故障したデバイスの復旧を試みており、完全な復旧の目途に関する情報はございません。今回の問題によりサイト間 VPN の接続性への影響はなく、VPN へのフェイルオーバーのオプションがあるお客様に関しては、VPN にフェイルオーバーいただくことをお勧めいたします。| We are still trying to recover the failed devices and do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover are recommended to do so to achieve recovery.

7:33 PM PDT 現在 AP-NORTHEAST-1 リージョン内の故障したデバイスの復旧に取り組んでおりますが、現時点において完全な復旧の目途に関する情報はございません。今回の問題によりサイト間 VPN の接続性への影響はなく、VPN へのフェイルオーバーのオプションがあるお客様に関しては、VPN にフェイルオーバーいただくことをお勧めいたします。| We are continuing to work on recovering a number of failed devices within the AP-NORTHEAST-1 Region, but do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover to VPN are recommended to do so to achieve recovery.

8:20 PM PDT 現在 AP-NORTHEAST-1 リージョン内の故障したデバイスの復旧に取り組んでおりますが、現時点において完全な復旧の目途に関する情報はございません。今回の問題によりサイト間 VPN の接続性への影響はなく、VPN へのフェイルオーバーのオプションがあるお客様に関しては、VPN にフェイルオーバーいただくことをお勧めいたします。Direct Connect Gateway と Transit Gateway をご利用のお客様に関しては、AWS Site-to-Site VPN をご作成いただき Transit Gateway にアタッチしてご利用いただくことをお勧めいたします。こちらの VPN へのフェイルオーバーの設定手順に関しては次の記事をご参照ください: https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/ | We are continuing to work on recovering a number of failed devices within the AP-NORTHEAST-1 Region, but do not have an ETA on full recovery. VPN connectivity is not impacted by this failure, and those customers that have that option available for failover to VPN are recommended to do so to achieve recovery. For customers using Direct Connect gateway and Transit Gateway, we recommend creating an AWS Site-to-Site VPN and attach it to your Transit Gateway. Instructions for how to do this failover can be found here: https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/

9:06 PM PDT 復旧の兆しが確認できておりますが、引き続き事象の完全な解消に取り組んでおります。VPN を使用するワークアラウンドを実施いただいているお客様につきましては、完全な復旧のご連絡まではワークアラウンドを継続してご利用いただくことをお勧めいたします。| We are beginning to see signs of recovery, and continue to work toward full resolution. We suggest that customers that may have implemented the suggested workaround via VPN continue to use this workaround until we advise of full recovery.

9:51 PM PDT 日本時間 2021/09/02 07:30 から 13:42 の間、Direct Connect 接続を利用した AP-NORTHEAST-1 リージョン内の AWS サービスへの通信においてパケットロスの増加が発生しました。今回の事象は、 Direct Connect を利用したネットワークトラフィックを AP-NORTHEAST-1 リージョン内の全てのアベイラビリティーゾーンに接続するのに使用される複数のコアネットワークデバイスの問題に起因しておりました。現在問題は解消し、サービスは正常に稼働しています。 | Between 3:30 PM and 9:42 PM PDT we experienced elevated packet loss for customers connecting to AWS services within AP-NORTHEAST-1 Region through their Direct Connect connections. This was caused by the loss of serveral core networking devices that are used to connect Direct Connect network traffic to all Availability Zones in the AP-NORTHEAST-1 Region. The issue has been resolved and the service is operating normally.

Sep 6, 8:25 PM PDT 日本時間 9月2日 の Direct Connect のイベントに関する詳細情報を提供いたします。詳細については、以下をご参照ください。ご質問がある場合は、AWS サポートにお問い合わせください。https://aws.amazon.com/message/17908 | We'd like to share more information about the Direct Connect event on Wednesday September 2nd. Additional details are available below. Should you have any questions, please contact AWS Support. https://aws.amazon.com/message/17908