Outage in Billbee

Otto-Market Schnittstelle: Erneuerung des Benutzertokens schlägt fehl

Resolved Minor
March 01, 2024 - Started 10 months ago - Lasted 13 days
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Outage Details

Bei der Anbindung von Otto-Market kann ein abgelaufenes Token nicht erfolgreich verlängert werden. Dadurch können keine neuen Bestellungen importiert werden. Eine Übertragung der Sendungsdaten zu Otto ist dann ebenfalls nicht möglich
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 9 months ago - at 03/14/2024 12:19PM

Das Verhalten tritt aktuell nicht mehr auf und wird in einem kommenden Update nachhaltig behoben.

IDENTIFIED 10 months ago - at 03/02/2024 11:49AM

Workaround: Sollte es beim Bestellabruf zu der Fehlermeldung "Object reference not set to an instance of an object" hilft es, die Otto-Kanaleinstellungen zu öffnen, die Verbindung zu testen und zu speichern. Danach sollte der Bestellabruf durchlaufen.

IDENTIFIED 10 months ago - at 03/01/2024 04:28PM

Wir konnten das Problem temporär lösen, in dem wir bestehende Anbindungen manuell auf die alte Authentifizierung zurück gestellt haben. Wir arbeiten weiter an einer finalen Lösung.

IDENTIFIED 10 months ago - at 03/01/2024 11:32AM

We are continuing to work on a fix for this issue.

IDENTIFIED 10 months ago - at 03/01/2024 10:14AM

Bei der Anbindung von Otto-Market kann ein abgelaufenes Token nicht erfolgreich verlängert werden. Dadurch können keine neuen Bestellungen importiert werden. Eine Übertragung der Sendungsdaten zu Otto ist dann ebenfalls nicht möglich

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