MXN & ARS degraded performance

This incident has been resolved. Both MXN & ARS deposits and withdrawals are flowing as expected.

If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/

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Este incidente ha sido resuelto. Los depósitos y retiros en MXN y ARS están fluyendo con normalidad.

Si necesita ayuda o tiene alguna consulta, comuníquese con nuestro equipo de soporte en https://support.bitso.com/

A fix has been implemented. Both MXN & ARS deposits and withdrawals are flowing as expected.
Our operations team is doing a sanity check to resolve any potential stuck transaction.

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Se ha implementado una solución. Los depósitos y retiros en MXN y ARS están fluyendo con normalidad.
Nuestro equipo de operaciones está realizando llevando a cabo una verificación para resolver cualquier posible transacción trabada.

We are continuing to investigate this issue.

We are continuing to investigate this issue.

We are having a degraded performance on MXN & ARS currencies impacting both deposits and withdrawals. Our team is investigating the issue to get it fixed as soon as possible.

We apologize for the inconvenience.

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Estamos experimentando una degradación en los servicios de depósitos y retiros de MXN & ARS. Nuestro equipo se encuentra investigando la situación.

Les pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.