Bitso Login Issue

This incident is now resolved. The issue affecting user login on Bitso.com and the consumer app has been successfully identified and mitigated.

All login services have been restored and are operating normally. Users should now be able to log in without encountering any error messages.

We apologize for any disruption this may have caused.

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Este incidente ha sido resuelto. El problema que afectaba el inicio de sesión de los usuarios en Bitso.com y la aplicación móvil ha sido identificado y mitigado con éxito.

Todos los servicios de inicio de sesión han sido restablecidos y están operando con normalidad. Los usuarios ya deberían poder iniciar sesión sin encontrar mensajes de error.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.

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Este incidente foi resolvido. O problema que afetava o login de usuários no Bitso.com e no aplicativo foi identificado e mitigado com sucesso.

Todos os serviços de login foram restaurados e estão operando normalmente. Os usuários já devem conseguir fazer login sem encontrar nenhuma mensagem de erro.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

We are currently investigating reports of an issue affecting user login to Bitso.com and consumer app.

Users attempting to log in may encounter an error message. Users who are currently logged in should not be affected and can continue to operate normally.

Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible.

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Estamos investigando informes de un problema que afecta el inicio de sesión de los usuarios en Bitso.com y en la aplicación móvil.

Los usuarios que intentan iniciar sesión pueden encontrar un mensaje de error. Los usuarios que ya tienen la sesión iniciada no deberían verse afectados y pueden seguir operando con normalidad.

Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz y restablecer la funcionalidad completa lo antes posible.

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Estamos investigando relatórios de um problema que afeta o login de usuários no Bitso.com e no aplicativo.

Usuários que tentam fazer login podem encontrar uma mensagem de erro. Usuários que já estão logados não devem ser afetados e podem continuar operando normalmente.

Nossa equipe de engenharia está trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e restaurar a funcionalidade completa o mais rápido possível.