Outage in Cielo

Indisponibilidade para transações Emissor Dock

Resolved Minor
October 13, 2025 - Started 7 days ago - Lasted about 3 hours
Official incident page

Incident Report

Identificado um aumento de transações negadas com o retorno 96 - Falha no Sistema/Tente Novamente para transações do mundo físico com o Emissor Dock
Components affected
Cielo Autorizador Físico Cielo Bandeiras / Emissores / Parceiros

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 7 days ago - at 10/13/2025 04:33PM

Ambiente normalizado.

INVESTIGATING 7 days ago - at 10/13/2025 01:58PM

Identificado um aumento de transações negadas com o retorno 96 - Falha no Sistema/Tente Novamente para transações do mundo físico com o Emissor Dock

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