Outage in Clicksign

Instabilidade no nosso ambiente de Produção e Sandbox

Resolved Minor

June 16, 2023 - Started over 2 years ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos problemas de acesso e uso nos ambientes de Produção e Sandbox da nossa plataforma. Nosso time técnico está trabalhando para que possamos reestabelecer a normalidade.

Components affected

Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com) Clicksign Aplicação Clicksign API

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED over 2 years ago - at 06/16/2023 03:42PM

A plataforma está operando normalmente em ambiente Sandbox e também Produção.

MONITORING over 2 years ago - at 06/16/2023 02:08PM

O ambiente de Produção foi normalizado.

Nosso time técnico está trabalhando para que possamos reestabelecer a normalidade no ambiente Sandbox.

IDENTIFIED over 2 years ago - at 06/16/2023 01:03PM

O problema foi identificado e nosso time está trabalhando na correção.

IDENTIFIED over 2 years ago - at 06/16/2023 01:01PM

O problema foi identificado e nosso time está trabalhando na correção.

INVESTIGATING over 2 years ago - at 06/16/2023 11:31AM

Identificamos problemas de acesso e uso nos ambientes de Produção e Sandbox da nossa plataforma.

Nosso time técnico está trabalhando para que possamos reestabelecer a normalidade.

Latest Clicksign outages

Autenticação via Biometria Facial intermitente - 5 days ago

Autenticação via Documento Oficial intermitente - Erro 500 - 5 days ago

Lentidão no download / finalização de documentos - 22 days ago

Instabilidade na API - 22 days ago

Busca de documentos temporariamente indisponível - 22 days ago

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