Outage in CLOUDSIGN
書類の送信/同意時に一部のお客様で署名エラーが発生する事象
Resolved MajorIncident Report
現在、書類の送信および受信者の同意操作時に署名エラーが発生し、操作が完了しない事象を確認しております。
一括送信でも同様の事象が発生しております。エンジニアチームが調査を行っております。
Components affected
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RESOLVED
2 months ago - at 02/13/2026 11:06AM
日本時間 2026/02/13 15:12 頃より 2026/02/13 19:30 頃まで、一括送信機能にて署名エラーが発生し、送信が完了しない事象が発生しておりました。
通常の書類送信・受信者の同意操作・Web API経由の送信には影響はございませんでした。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
INVESTIGATING
2 months ago - at 02/13/2026 10:28AM
現在、書類の送信および受信者の同意操作時に署名エラーが発生し、操作が完了しない事象を確認しております。
一括送信でも同様の事象が発生しております。エンジニアチームが調査を行っております。
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