INCIDENT PROCESSING P2 | Panne moyen de paiement Oney / Oney payment method outage

SRM-4321
- Début / Start : 23/05/2023 10h05 CEST
- Fin / End : 23/05/2023 11h30 CEST
- Catégorie / Category : Production / MPA Oney
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P2

Notre partenaire nous a confirmé l'incident et le retour à la normale à 11h30.
Le service est restauré

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Our partner confirmed the incident and return to nominal state at 11.30am.
Service is restaured

Le trafic semble reprendre depuis 11h30.

==============ENGLISH VERSION==============

The traffic seems to resume since 11:30 am.

SRM-xxxx
- Début / Start : 23/05/2023 10h05 CEST
- Fin / End : Ongoing
- Catégorie / Category : Production / MPA Oney
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P2

Le moyen de paiement Oney n'est plus disponible depuis 10h06
L'incident est externe à notre plateforme
Nous vous tiendrons informés lorsque le service sera rétabli.

==============ENGLISH VERSION==============

Oney payment method has not been available since 10.06am
Incident root cause is external
We will get back to you once service will be restored.