Difficulté d’accès aux dossiers médicaux et aux dossiers patients pour les utilisateurs des Solutions Cliniques.

L’incident affectant l'accès aux dossiers médicaux est désormais totalement résolu.

Nos équipes continueront de surveiller le service de près afin d’en garantir la stabilité continue.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et pour l’impact que cette situation a pu avoir sur votre activité et sur la prise en charge des patients.

Nous vous remercions pour votre patience ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.

Votre équipe Doctolib.

L’accès aux dossiers médicaux est en cours de rétablissement progressif.
Certains utilisateurs peuvent désormais reprendre leur activité, tandis que d’autres peuvent encore rencontrer des difficultés.
Nos équipes restent pleinement mobilisées et surveillent étroitement la situation afin d’assurer un rétablissement sûr et stable.
Nous continuerons à partager des mises à jour jusqu’au rétablissement complet du service.