Incidente META - troca de mensagem indisponível - Channel Connect

Olá!

Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.

Olá,

Gostaríamos de informar que a Meta, empresa responsável pelo processamento de nossas mensagens, comunicou a resolução da instabilidade técnica que afetava o envio e o recebimento de mensagens.

Após a notificação de correção, realizamos as validações necessárias em nosso sistema e confirmamos que os serviços foram normalizados, operando dentro da normalidade.

Caso desejem acompanhar eventuais atualizações oficiais, sugerimos a consulta ao painel da Meta:

• Meta: https://metastatus.com/

Continuaremos monitorando o ambiente preventivamente para assegurar a continuidade do serviço. Até o momento, não há registros de novos impactos relacionados a esta ocorrência.

Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos.

Identificamos uma indisponibilidade externa que está afetando o envio de mensagens por meio da API do Meta (WhatsApp Business Platform).

Durante o período, algumas requisições podem retornar erros de processamento por parte da infraestrutura do Meta, incluindo respostas de erro interno do servidor (HTTP 5xx).

Para acompanhamento das atualizações oficiais, consulte:

• Meta: https://metastatus.com/

Nossa equipe está monitorando o cenário em conjunto com as informações disponibilizadas pelo provedor e acompanhando a evolução do incidente para avaliar possíveis impactos aos serviços.

Publicaremos novas atualizações assim que houver informações adicionais ou mudanças no status da ocorrência.

Agradecemos pela compreensão.