Outage in HotelNetSolutions
Störung Mailserver
Resolved MajorIncident Report
Liebe Kund:innen,
aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers werden seit dem 29.06.2026, ca. 17:00 Uhr, vereinzelt nicht alle Buchungsbestätigungen an Gäste sowie Buchungsbenachrichtigungen an Hotels versendet.
Die Störung besteht derzeit noch vereinzelt. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der vollständigen Behebung. Neue Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen können in Einzelfällen weiterhin verzögert oder nicht versendet werden.
Sollten Sie für betroffene Buchungen die E-Mails erneut versenden wollen, können Sie dies in HotelControl unter Buchungen über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ veranlassen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr
HotelNetSolutions Team
Components affected
HotelNetSolutions OnePageBooking 5 HotelNetSolutions OnePageBooking 4 HotelNetSolutions OnePageBooking 6 HotelNetSolutions RateDistributor - Der Channel ManagerTrusted by 1,000+ teams
The Status Page Aggregator with Early Outage Detection
Stop finding out about outages from your users. Monitor 6,320+ cloud services and get alerted the second something breaks.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 1 month ago - at 07/02/2026 12:39PM
Liebe Kund:innen,
Die Störung unseres Mailservers konnte inzwischen behoben werden.
Die während der Störung ausgebliebenen Benachrichtigungen zu Buchungen, Änderungen und Stornierungen können leider nicht nachträglich automatisch versendet werden. Wenn Sie die E-Mails für betroffene Buchungen erneut versenden möchten, können Sie dies in HotelControl unter Buchungen über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ veranlassen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis.
Ihr
HotelNetSolutions Team
IDENTIFIED
about 1 month ago - at 06/30/2026 01:44PM
Liebe Kund:innen,
aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers werden seit dem 29.06.2026, ca. 17:00 Uhr, vereinzelt nicht alle Buchungsbestätigungen an Gäste sowie Buchungsbenachrichtigungen an Hotels versendet.
Die Störung besteht derzeit noch vereinzelt. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der vollständigen Behebung. Neue Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen können in Einzelfällen weiterhin verzögert oder nicht versendet werden.
Sollten Sie für betroffene Buchungen die E-Mails erneut versenden wollen, können Sie dies in HotelControl unter Buchungen über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ veranlassen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr
HotelNetSolutions Team
Latest HotelNetSolutions outages
Test Status - 26 days ago
Störung Mailserver - about 1 month ago
Störung bei der Schnittstelle Synxis/QR - about 1 month ago
Hinweis zu aktuellen Übertragungsproblemen - about 1 month ago
The Status Page Aggregator with Early Outage Detection
With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.
Start free trialNo credit card required · Cancel anytime · 6320 services available
Integrations with
