Outage in Huggy
Instabilidade - Distribuição de atendimento
Resolved MinorIncident Report
Foi identificado um funcionamento não esperado envolvendo a distribuição de chats. No momento, estamos verificando a causa do comportamento e tomando as medidas necessárias para normalização do serviço.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
2 days ago - at 10/29/2025 02:16PM
As tratativas foram concluídas com sucesso! Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, estamos à disposição.
MONITORING
2 days ago - at 10/29/2025 01:27PM
Uma correção foi implementada para o caso. O desempenho geral está sendo acompanhado e já identificamos, em grande parte, a normalização nos processos de distribuição de chats.
INVESTIGATING
2 days ago - at 10/29/2025 11:37AM
Foi identificado um funcionamento não esperado envolvendo a distribuição de chats. No momento, estamos verificando a causa do comportamento e tomando as medidas necessárias para normalização do serviço.
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