Incidente brx-ryzen-26

Identificamos que a instabilidade no brx-ryzen-26 foi causada por uma falha na placa-mãe. Nossa equipe técnica realizou a substituição completa do componente e executou testes de estresse para validar a estabilidade do hardware, com as temperaturas operando abaixo de 35°C.

Todos os serviços já foram restabelecidos e o node está funcionando normalmente. Como compensação pelo ocorrido, aplicaremos 500% de créditos referentes ao tempo de indisponibilidade para todos os clientes afetados.

Caso note qualquer comportamento atípico ou tenha dúvidas sobre os créditos, entre em contato com o nosso suporte.

Estamos investigando um problema que afeta o node brx-ryzen-26. Já acionamos um técnico para verificar a situação localmente e enviaremos novas atualizações assim que tivermos mais informações.