Outage in IUGU

Instabilidade QRcode PIX

Resolved Minor
November 10, 2025 - Started about 1 month ago - Lasted about 5 hours
Official incident page

Incident Report

"Estamos enfrentando uma instabilidade na leitura do QRcode PIX, podendo gerar erros na leitura QRcode. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução".
Components affected
IUGU Pix

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RESOLVED about 1 month ago - at 11/10/2025 06:25PM

Serviço normalizado desde as 11h. Todos os novos QR Codes estão operando normalmente e os anteriores a esse horário já foram atualizados.

INVESTIGATING about 1 month ago - at 11/10/2025 01:31PM

"Estamos enfrentando uma instabilidade na leitura do QRcode PIX, podendo gerar erros na leitura QRcode. O nosso time técnico já está atuando com agilidade para resolução".

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