Outage in KARTE
【解決済み】接客の配信機能で障害が発生しています
Resolved Major
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Outage Details
接客の配信機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。
■ 対象プロジェクト
- 調査中
■ 発生している現象
- 接客が配信されない
現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。
Components affected
KARTE 接客の配信Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
over 2 years ago - at 03/07/2023 02:10PM
This incident has been resolved.
INVESTIGATING
over 2 years ago - at 03/07/2023 11:47AM
障害が解消したのでご報告します。
■ 発生期間
2023/03/07 18:03頃〜19:38頃
■ 対象のプロジェクト
KARTE Actionを利用中のプロジェクト
- 続報にて詳細アップデート予定です
■ 発生した現象
- 接客が配信されない
■ 原因
- KARTEで使用しているCDNを新しいものに切り替えた際に設定に不備があった
■ 実施した対応
- KARTEで使用しているCDNの切り戻しを行った
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
なお、本障害の詳細や事後対応については、追って記載します。
INVESTIGATING
over 2 years ago - at 03/07/2023 10:28AM
接客の配信機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。
■ 対象プロジェクト
- 調査中
■ 発生している現象
- 接客が配信されない
現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。
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