Outage in KingHost

Instabilidade no serviços de E-mails

Resolved Minor
June 21, 2024 - Started 4 months ago - Lasted about 6 hours
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Outage Details

Nossa equipe identificou uma instabilidade nos serviços de e-mail. Estamos trabalhando para que o serviço normalize o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão
Components affected
KingHost E-mail KingHost E-mail
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 4 months ago - at 06/21/2024 06:01PM

Após a correção aplicada no serviço de e-mails, não identificamos mais a dificuldade ocorrendo, sendo assim, o serviço agora está normalizado. Você já vai conseguir realizar a autenticação em seu software de e-mail e também pelo webmail.

Pode ser necessário realizar uma limpeza de cache em sua máquina, para isso, realize o processo descrito abaixo.

Acesse o CMD (prompt de comando) do seu computador e rode o comando ipconfig /flushdns.
Para mais informações sobre o comando flushdns, acesse: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/

Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão.

MONITORING 4 months ago - at 06/21/2024 05:35PM

Nossa equipe identificou nesta manhã desta sexta feira, uma instabilidade nos serviços de e-mail, que ocasionou a dificuldades na autenticação via software de email e webmail para alguns dos nossos clientes.

Realizamos ajustastes para estabilizar o serviço e normalizar ele o mais rápido possível, apesar de corrigido e normalizado, seguimos monitorando o serviço.

Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão.

Traremos um novo status as 15:00

MONITORING 4 months ago - at 06/21/2024 02:25PM

Nosso time segue atuando na dificuldade nos serviços de e-mails que ocasiona dificuldades no acesso via software e webmail para alguns dos nossos clientes.

Previsão de normalização: até às 13h00.

MONITORING 4 months ago - at 06/21/2024 01:28PM

Nosso time segue atuando na dificuldade nos serviços de e-mails que ocasiona dificuldades no acesso via software e webmail para alguns dos nossos clientes.

Previsão de normalização: até às 13h00.

INVESTIGATING 4 months ago - at 06/21/2024 12:54PM

Nossa equipe identificou uma instabilidade nos serviços de e-mail. Estamos trabalhando para que o serviço normalize o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão

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