Outage in KingHost

E-mail - Instabilidade no envio via Software e Webmail

Resolved Minor
December 29, 2025 - Started 2 days ago - Lasted about 2 hours
Official incident page

Incident Report

29/12 - 13h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) e Webmail para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha ao tentar enviar suas mensagens. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 15h00, porém se necessário às 14h45 informaremos novo prazo.
Components affected
KingHost E-mail

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 2 days ago - at 12/29/2025 05:54PM

Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

IDENTIFIED 2 days ago - at 12/29/2025 04:38PM

29/12 - 13h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via software (Outlook e similares) e Webmail para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha ao tentar enviar suas mensagens.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 15h00, porém se necessário às 14h45 informaremos novo prazo.

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