Outage in Kushki

Intermitencia Procesador Credimatic/Datafast - Banco Produbanco (EC)

Resolved Minor
December 16, 2022 - Started over 2 years ago - Lasted 42 minutes
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Outage Details

Se evidencia un alto porcentaje de transacciones declinadas para BANCO DE LA PRODUCCION S.A. (PRODUBANCO) desde las 5:14 am (GMT-5). Por parte del procesador nos indican que el banco se encuentra en una ventana de mantenimiento que comenzó a las 4:30 y finalizará a las 6:30 am (GMT-5). Mantenemos el monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente
Components affected
Kushki Credimatic (EC) Kushki Datafast (EC)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 2 years ago - at 12/16/2022 11:33AM

Se evidencia estabilidad en el flujo de transacciones para BANCO DE LA PRODUCCION S.A. (PRODUBANCO) por parte del procesador nos confirma normalidad por lo que damos por cerrado el incidente.

INVESTIGATING over 2 years ago - at 12/16/2022 10:53AM

Se evidencia un alto porcentaje de transacciones declinadas para BANCO DE LA PRODUCCION S.A. (PRODUBANCO) desde las 5:14 am (GMT-5). Por parte del procesador nos indican que el banco se encuentra en una ventana de mantenimiento que comenzó a las 4:30 y finalizará a las 6:30 am (GMT-5).
Mantenemos el monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente

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