Intermitencias Cash In Processor (CO)

Se observa estabilidad en el comportamiento transaccional para el procesador Banco de Bogotá / Cash in (CO) desde las 19:00 gmt-5, tomando en consideración el histórico transaccional donde se observa que a partir de las 22:00 GMT-5 solo se registran trx inicializadas y declinadas; por parte del procesador nos confirman que se encuentran estables desde las 20:10pm. En base a lo anterior damos por cerrado el incidente.

Se observa el ingreso de trx aprobadas para el procesador Banco de Bogotá / Cash in (CO) a partir de las 19:00 GMT-5; por parte del procesador nos confirman que están realizando la normalización de su plataforma, sin embargo, aun se presenta cierta afectación y no tienen un tiempo estimado de solución total del incidente.
Nos mantenemos en monitoreo hasta recibir confirmación de estabilidad en los servicios del procesador y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Se mantiene afectación para el Procesador Banco de Bogotá / Cash in (CO). En las validaciones realizadas durante horas del día se descartarón problemas internos en la infraestructura de Kushki. 
Se establece comunicación con el equipo de Banco de Bogotá Processor(CO) y nos informan que el equipo técnico se encuentra trabajando en el incidente, sin embargo, hasta el momento no se identifica la causa raíz específica y tampoco se tiene tiempo estimado de solución.
Nos mantenemos en monitoreo hasta recibir confirmación de estabilidad en los servicios del procesador y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Se evidencia una disminución considerable de transacciones aprobadas para Cash In Processor (CO), a partir de las 12:30 (GMT-5) aproximadamente. Se procede a escalar el caso con el procesador para conocer más detalles de la intermitencia.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.