Outage in Kushki

Intermitencia Cash In Processor (CO)

Resolved Minor
February 21, 2023 - Started over 2 years ago - Lasted about 16 hours
Official incident page

Need to monitor Kushki outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Kushki, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Se evidencia que desde hace un tiempo no se esta recibiendo notificación de aprobación para las transacciones de cash por parte del procesador, se procede a realizar escalamiento para su validación, de momento no se evidencia inconvenientes en la inicialización de las transacciones.
Components affected
Kushki Banco Bogota (CO)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 2 years ago - at 02/22/2023 02:05PM

Se evidencia estabilidad en el comportamiento transaccional para el procesador Banco de Bogotá (CO) con respecto a la tasa de aprobación de acuerdo al histórico. Por parte del procesador hasta el momento no se ha recibido respuesta respecto a las validaciones solicitadas desde el día de ayer por el comportamiento reportado desde horas de la tarde.
De nuestro lado se da por cerrado el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

MONITORING over 2 years ago - at 02/22/2023 01:18PM

Se continúa observando cierta estabilidad en el comportamiento transaccional para el procesador Banco de Bogotá (CO) desde el día de ayer 22:00 pm (GMT-5). Por parte del procesador hasta el momento no se ha recibido una avance, respecto a las validaciones solicitadas desde el día de ayer por el comportamiento reportado desde horas de la tarde.
Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad a nivel transaccional y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

IDENTIFIED over 2 years ago - at 02/22/2023 04:55AM

Sobre las 22:00 recibimos notificación de algunas transacciones aprobadas sin embargo el procesador no nos ha indicado avances sobre la falla reportada, en el momento que se tenga algún avance se dará a conocer.

IDENTIFIED over 2 years ago - at 02/22/2023 01:10AM

Se continúa sin evidenciar transacciones aprobadas por parte del procesador, este nos indica que continúa revisando internamente por de nuestro equipo se descarta inconvenientes en nuestra red.

INVESTIGATING over 2 years ago - at 02/21/2023 10:18PM

Se evidencia que desde hace un tiempo no se esta recibiendo notificación de aprobación para las transacciones de cash por parte del procesador, se procede a realizar escalamiento para su validación, de momento no se evidencia inconvenientes en la inicialización de las transacciones.

The Status Page Aggregator Built for IT Managers

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 4522 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook