Outage in Kushki

Intermitencia Cash Processor - Datalogic (MX)

Resolved Minor
April 08, 2024 - Started about 1 year ago - Lasted about 4 hours
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Outage Details

Se valida que desde la 01:56 (GMT-5) no se evidencia el ingreso de transacciones inicializadas y se valida un incremento de rechazos inusuales por lo que se procede a escalar con el procesador para validaciones Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
Kushki Datalogic (MEX)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 year ago - at 04/08/2024 11:55AM

Se valida que desde la 03:41 am (GMT-5) se evidencia el ingreso de transacciones inicializadas para Datalogic y su flujo transaccional se ajusta al histórico, se ha mantenido en monitoreo durante todo este tiempo debido al bajo flujo que el procesador presenta en las madrugadas sin embargo al evidenciar monitores estables se procede al cierre del incidente.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 04/08/2024 08:34AM

Se valida que desde la 01:56 (GMT-5) no se evidencia el ingreso de transacciones inicializadas y se valida un incremento de rechazos inusuales por lo que se procede a escalar con el procesador para validaciones

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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