Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Bancolombia

Se confirma que la entidad financiera ha normalizado su operación por lo que se procede con el cierre del incidente.

Desde las 11:17 (GMT-5) se evidencia el ingreso de transacciones aprobadas para Bancolombia, del lado de ACH se confirma que la entidad al momento se encuentra transaccionando normalmente sin embargo aún no se ha recibido confirmación del lado de la entidad que el incidente haya ya sido resuelto en su totalidad.

Se mantiene en monitoreo hasta evidenciar una estabilidad y se espera confirmación de resolución del incidente; cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se mantiene un total porcentaje de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para Bancolombia con ACH, por parte del procesador se recibe comunicado oficial informando: “Informamos que Bancolombia continúa en validaciones internas para superar la novedad que presentan en el servicio PSE, por solicitud de la entidad se ha deshabilitado de la lista de bancos desde las 08:04 a.m.; estaremos comunicando cualquier información de la entidad.”

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se mantiene un total porcentaje de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para Bancolombia con ACH, por parte del procesador se recibe comunicado oficial informando: “..Bancolombia presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 12:05 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad de manera rápida y efectiva.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se mantiene un alto porcentaje de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para Bancolombia con ACH, por parte del procesador se informó que la entidad esta trabajando para resolver el incidente y no se tiene tiempo estimado de solución.

Se observa un alto % de rechazos para Bancolombia con ACH. Por parte del procesador nos informan que la entidad esta presentado un problema interno y ya su equipo esta trabajando en eso.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.