Outage in Kushki

Intermitencias VPN Prosa - Santa Fe (MX)

Resolved Minor
November 10, 2024 - Started about 1 month ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Need to monitor Kushki outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Kushki, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Se evidencia cortas intermitencias en la VPN de Prosa - Santa Fe (MX), lo cual ocasionó una leve afectación a nivel transaccional para lo cual nuestro equipo técnico ha realizado varias acciones con el fin de mitigar la afectación de dicho comportamiento. Al momento se ha escalado la novedad con nuestro proveedor y nos mencionan que están revisando el caso. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Components affected
Kushki Prosa Agr (MEX)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 month ago - at 11/10/2024 11:40PM

El proveedor externo informa que el enlace se restableció y deberían de ver operativo en este momento su servicio; por lo cual se procedió a retornar el tráfico a la región principal. Damos por cerrado el caso

MONITORING about 1 month ago - at 11/10/2024 10:08PM

Se ha mantenido monitoreo y se mantiene estabilidad a nivel transaccional, los monitores relacionados se mantienen estables.
Por parte del proveedor externo informa que las intermitencias presentadas fueron ocasionadas por un mantenimiento emergente no notificado.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente

MONITORING about 1 month ago - at 11/10/2024 09:02PM

De nuestro lado se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad, posterior a los últimos eventos presentado desde las 13:55 pm a 14:33 pm (GMT-5). Se valida estabilidad a nivel transaccional y se mantienen aplicados los planes de contingencia con el fin de mitigar la afectación que puedan ocasionar nuevos eventos por parte del proveedor.

De nuestro lado se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más, hasta confirmar estabilidad en los servicios del proveedor y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

IDENTIFIED about 1 month ago - at 11/10/2024 08:10PM

Se evidencia cortas intermitencias en la VPN de Prosa - Santa Fe (MX), lo cual ocasionó una leve afectación a nivel transaccional para lo cual nuestro equipo técnico ha realizado varias acciones con el fin de mitigar la afectación de dicho comportamiento. Al momento se ha escalado la novedad con nuestro proveedor y nos mencionan que están revisando el caso.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Need to know when vendors go down? You’re in the right place

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3278 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Setup in 5 minutes or less

How much time you'll save your team, by having the outages information close to them?

14-day free trial · No credit card required · Cancel anytime