Outage in Kushki

Intermitencia Card Processor Transbank (CL)

Resolved Minor
November 29, 2024 - Started 23 days ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible”. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Components affected
Kushki Transbank (CH)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 23 days ago - at 11/29/2024 11:50PM

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”. Damos por cerrado el incidente.

MONITORING 23 days ago - at 11/29/2024 11:47PM

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile MasterCard Credito / Banco Estado Visa Crédito / Banco Security MasterCard debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente”.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

IDENTIFIED 23 days ago - at 11/29/2024 11:26PM

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a los emisores Banco BCI Visa Crédito / Banco de Chile Visa Crédito / Banco de Chile MasterCard Credito / Banco Estado Visa Crédito / Banco Security MasterCard debito”.

INVESTIGATING 23 days ago - at 11/29/2024 11:20PM

Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que “Se observan rechazos asociados a emisores. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible”.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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