Intermitencia Cash Processor Banco de Bogotá (CO)

Posterior a la validaciones realizadas, se confirma que el procesador de efectivo Banco de Bogotá (CO) dejó de operar con Kushki desde el pasado sábado 30 de noviembre. Por esta razón, la afectación que se observa a partir del domingo 1 de diciembre se debe a que, desde esa fecha, no contamos con relaciones operativas con este procesador.

Con dicha confirmación se procede a dar por resuelto el caso.

Se mantiene un comportamiento atípico para Banco Bogota (CO) hasta el momento no ingresan trx inicializadas ni aprobadas.
Se están realizando validaciones internas con el fin de descartar problemas internos.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Al momento seguimos sin observar ingreso de transacciones inicializadas para Banco Bogota (CO), hemos intentando comunicarnos con el procesador sin embargo al momento seguimos sin una respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se observa un comportamiento atípico para Banco Bogota (CO), de acuerdo al histórico suelen ingresar trx inicializadas progresivamente a partir de las 8am, sin embargo, para hoy hasta el momento no ingresan trx inicializadas. Estamos escalando el caso con el procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.