Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi

Resolved Minor
April 25, 2025 - Started 2 days ago - Lasted about 3 hours
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Outage Details

Se valida disminución en el flujo transacción y tasa de aprobación para ACH (CO) con Banco Nequi, en comunicación con el procesador se confirma que se observa significativamente esta disminución por lo que el caso está siendo escalado con la entidad financiera para las respectivas validaciones internas. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
Kushki ACH (CO)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 1 day ago - at 04/26/2025 12:21AM

Se ha mantenido en monitoreo y al momento se valida una normalidad en el flujo transaccional por lo que se procede con el cierre del incidente.

INVESTIGATING 2 days ago - at 04/25/2025 09:12PM

Se valida disminución en el flujo transacción y tasa de aprobación para ACH (CO) con Banco Nequi, en comunicación con el procesador se confirma que se observa significativamente esta disminución por lo que el caso está siendo escalado con la entidad financiera para las respectivas validaciones internas.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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