Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Scotiabank

Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 07:04 am, el procesador menciona:“Junto con saludarte, te comento que hemos verificado que un alto porcentaje de los rechazos reportados por el banco corresponde a casos en los que se indica que la persona debe esperar 24 horas antes de volver a realizar una transferencia. Esto sugiere que se trataría mayoritariamente de pagadores que han realizado por primera vez una transferencia hacia la cuenta, y que, por lo tanto, deben esperar 24 horas antes de poder efectuar una nueva transacción.“.

De nuestro lado se valida flujo transaccional y monitores estables por lo que se procede al cierre del incidente.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 07:04 am, por parte del procesador aún no hemos recibido respuesta. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo durante un periodo de tiempo más hasta evidenciar que el flujo transaccional se ajuste al histórico.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia un incremento de rechazos para la entidad Banco Scotiabank por el causal “Transaccion rechazada por el banco”. Se procede a escalar con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.