Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Banco itaú

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en la TA respecto al histórico para la entidad financiera BANCO ITAU.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

🚨 P4 - Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Banco itaú
🕛 Hora inicio: 20:20 (GMT-5) Tiempo transcurrido: 1 h 46 min
📊Durante los últimos 30 min se registran 14 transacciones con una tasa del 33.3% aprobadas y 66.7% declinadas.
📋Se evidencia mejoría en la TA, de parte del procesador informa que acorde a las validaciones realizadas con el equipo de monitoreo, se ha evidenciado aumento de transacciones rechazadas para la entidad las cuales han sido comunicadas al banco para que realice las respectivas validaciones internas, brindando estabilidad transaccional a las 20:45 p.m. Sin embargo, se confirma que la entidad presenta una participación porcentual de aprobación del 61%, en Fallidas 1% y en rechazo 38%. Ahora se evidencia un proceso transaccional normal para el banco, sin embargo, el equipo de monitoreo sigue validando cada entidad financiera para asegurar la estabilidad de estas.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna
ROCK MONITORING TEAM

Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco ITAU por el causal “NOT_AUTHORIZED”; estamos escalando el caso con procesador para validar mayor detalle.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna