Outage in Kushki
Intermitencia Card Processor Datafast / Credimatic (EC) - BANCO PICHINCHA
Resolved MinorIncident Report
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
10 months ago - at 06/23/2025 09:52AM
En validaciones con el procesador, menciona que, “el incidente externo con el emisor ha sido solucionado”. De nuestro lado se valida estabilidad en el flujo transaccional y se da por cerrado el incidente.
IDENTIFIED
10 months ago - at 06/22/2025 11:17PM
Se mantiene un alto porcentaje de rechazos respecto al histórico para la entidad. En validaciones con el procesador menciona que se mantiene el incidente externo, tan pronto se tenga avances se notificará de manera oportuna.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
IDENTIFIED
10 months ago - at 06/22/2025 09:19PM
We are continuing to work on a fix for this issue.
IDENTIFIED
10 months ago - at 06/22/2025 08:37PM
En validaciones con el procesador menciona que: se mantiene el incidente externo con: BANCO PICHINCHA. Tan pronto se tenga avances se notificará de manera oportuna.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
IDENTIFIED
10 months ago - at 06/22/2025 05:44PM
En validaciones con el procesador menciona que: se mantiene un incidente externo con: BANCO PICHINCHA. Tan pronto se tenga avances se notificará de manera oportuna.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
IDENTIFIED
10 months ago - at 06/22/2025 05:03PM
En validaciones con el procesador menciona que:se ha detectado un incidente externo con: BANCO PICHINCHA desde las 11:00 am. El incidente externo NO afecta nuestro “Servicio Transaccional”, pero pueden presentarse novedades en las respuestas que reciben los establecimientos afiliados.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
IDENTIFIED
10 months ago - at 06/22/2025 03:24PM
Se observa un incremento de rechazos para Credimatic (EC) con Banco Pichincha, en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. Se escaló al procesador para sus respectivas validaciones.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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