Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Santander

Se ha mantenido en monitoreo y se continua observando rechazo total de transacciones para Banco Santander, la novedad presentada por el procesador fue direccionada al área correspondiente para sus respectivas validaciones internas por bloqueo de cuentas.

De nuestro lado se procede con el cierre del incidente y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Se mantiene un rechazo total de transacciones para Banco Santander por el causal “Transacción rechazada por el banco”. El procesador informa que han verificado que actualmente el Banco Santander se encuentra bloqueando las transacciones hacia la cuenta de depósito del banco de Chile, han intentado desde diferentes cuentas y el error recibido es el siguiente: “No logramos realizar esta operación, inténtalo nuevamente en unos minutos” y para no generar mayores inconvenientes, han desactivado el botón del banco.

De nuestro lado se ha procedido a generar un tkt interno, con el área correspondiente para que nos ayude con las validaciones, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Se continúa evidenciando un rechazo total para Banco Santander en su mayoría por el causal “Transacción rechazada por el banco”. De nuestra parte continuamos insistiendo al procesador, su última respuesta que se encuentran revisando el caso.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Se mantiene un alto porcentaje de rechazos por el causal “Transacción rechazada por el banco”. El procesador informa que se encuentran revisando el caso.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Se observa una aumento de declinación por “Transaccion rechazada por el banco”. Estamos escalando el caso al procesador para validar mayor detalle. De nuestro lado nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.