Intermitencia Transfer Out Processor Banco de Chile (CL)

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para Transfer Out Banco de Chile desde aproximadamente las 05:43 (GMT-5) y los errores por mensaje “Error de procesamiento” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. Por parte del procesador hasta el momento no se ha recibido avances del caso reportado. 

Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y al pendiente de las validaciones por parte del procesador. Cualquier novedad estaremos informando.

Se evidencia aumento de declinaciones por error por mensaje “Error de procesamiento” desde la 00:25 GMT-5 lo que se procedió a realizar escalamiento con el procesador vía correo sin embargo no se tiene respuesta, adicional se notificó la novedad al equipo de tier 1 para su validación con los comercio afectados. Nos mantenemos en monitoreo.