Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Bancolombia

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Banco Bancolombia, desde aproximadamente las 13:40 pm (GMT-5). ACH mediante un comunicado oficial informa que “Informamos que Bancolombia se habilitó en la lista de bancos del servicio PSE desde las 12:52 p.m., no obstante, se observa mejoría en el comportamiento transaccional y la entidad continúa en monitoreo para estabilizar el servicio”. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando de manera oportuna.

El procesador indica que: “Informamos que Bancolombia se baja de la lista de bancos del servicio PSE desde las 12:13 p.m., debido a las novedades internas que presenta la entidad, el equipo técnico de la entidad continúa trabajando para solucionar la eventualidad. ”

En validaciones con el procesador nos indica que: “Informamos que Bancolombia presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 11:11 a.m., causando un aumento en transacciones en estado Rechazado, el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se observa un incremento de rechazos para la entidad Banco Bancolombia por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.